Wir sind die deutsche Tochtergesellschaft eines weltweit führenden Herstellers von Industrieverpackungen.
14.000 Mitarbeiter an mehr als 250 Standorten rund um den Globus leisten täglich ihren Beitrag zum Erfolg unserer Unternehmensgruppe. In Deutschland liegt der Schwerpunkt der Geschäftstätigkeit auf Produktion, Vertrieb und Rekonditionierung von Verpackungssystemen aus Stahl und Kunststoff. Am Standort Mendig mit ca. 100 Mitarbeitenden werden IBC (Intermediate Bulk Container) hergestellt und rekonditioniert.


Aufgaben

• Kundenmanagement
  • Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden (Share-of-Wallet- Wachstum, Cross-Selling, Margenmanagement)
  • Proaktive Akquise neuer Kleinkunden per Telefon oder Video
  • Erstellung von Angeboten und Preisen sowie Bearbeitung von Anfragen
  • Bearbeitung von Qualitätsbeschwerden
  • Pflege und Dokumentation aller Aktivitäten im CRM
  Marktforschung
  • Durchführung von Web- und LinkedIn-Recherchen
  • Analyse von Märkten und Wettbewerbern
  • Qualifizierung und Management von Leads im CRM
  • Unterstützung ausgewählter Marketinginitiativen
  • Umsetzung verschiedener Kundenbefragungen
  • Aktualisierung und Pflege der Share-of-Wallet-Datenbank
  Unterstützung des Außendienstes (ASM)
  • Bei Bedarf, insbesondere während Reiseaktivitäten des Außendienstes:Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten, Zertifikaten und Preislisten
  • Bereitstellung von technischen und kaufmännischen Informationen

Profil

• Bachelor-Abschluss in Wirtschaft, Marketing oder einem vergleichbaren Bereichoder gleichwertige relevante Berufserfahrung
• 3- 5 jährige Berufserfahrung in Vertriebsaußendienst, Kundenservice, Kundenmanagement oder Verkauf
• Erfahrung im Verkauf von Industrieverpackungen wünschenswert
• Sehr gutes, in der Praxis bewährtes Englisch
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.sowie eine selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Kundenbetreuung; befähigt zum Auf- und Ausbau langfristiger vertrauensvoller Geschäftsverbindungen
• Sicherer Umgang mit der Microsoft Office Suite
• Gutes technisches Verständnis, Interesse an einem umfassenden Produktportfolio, das in vielen Branchen zum Einsatz kommt
• Fortgeschrittenes Verständnis von CRM- und ERP-Systemen

Wir bieten

• Leistungsgerechte Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Möglichkeit auf Homeoffice
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive
• Sie arbeiten mit einem motivierten und langjährig erfahrenen Team in einer familiären Atmosphäre
• Wir bieten die Möglichkeit an Corporate Benefits teilzunehmen mit attraktiven Angeboten für unterschiedliche Produkte
• Nutzung von "Urban Sports" zu einem vergünstigten Tarif
• Nutzung von JobRad (Fahrrad-Leasing)

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