Mitarbeiter (m/w/d) Planning & Support im Service

Die Firmengruppe De Dietrich ist ein familiengeführtes französisches Traditionsunternehmen mit einer über 340-jährigen Firmengeschichte. Heute gilt De Dietrich als weltweit führender Anbieter von Systemen und Prozessanlagen für die chemische und pharmazeutische Industrie. Als international agierendes Unternehmen setzen unsere Mitarbeiter täglich Maßstäbe.

• Überwachung, Priorisierung und eigenverantwortliche Bearbeitung nationaler und internationaler Anfragen und Aufträge
• Ansprechpartner für Regional Sales Manager, Vertreter, kaufmännische Sachbearbeiter und Servicetechniker sowie fachkompetente Beratung der Kunden in technischen Fragen
• Montage- und Einsatzplanung sowie organisatorische Vorbereitung der Servicetechniker
• Proaktive Einbringung eigener Ideen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse im After Sales Service sowie der internen Schnittstellen

• Technische Ausbildung als Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Idealerweise Erfahrung im Servicebereich
• Lesen und Interpretieren von technischen Zeichnungen
• Versierter Umgang mit Microsoft Office-Programmen
• Erfahrung mit dem ERP-System PSI-Penta ist von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation
• Hohe Flexibilität und Kreativität bei der Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit Kunden sowie internen und externen Stellen
• Reisebereitschaft von 10 % für Kundenbesuche

• Eine gesicherte, unbefristete Anstellung in Vollzeit in einem international agierenden Unternehmen
• Schulungsprogramme (in- und extern)
• Attraktive Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes, sehr gut eingespieltes Kollegenteam
• Sehr gutes Betriebsklima
• Kostenlose Getränke, Firmenevents etc.
• Verkehrsgünstige Lage (Autobahn)
• Kostenlose Firmenparkplätze vor dem Unternehmen
• Job-Bike-Leasing für 2 Fahrräder