Die HUK Dienstleistung GmbH - Teil des größten KFZ-Versicherers Deutschlands, der HUK-COBURG.
Wir und unsere 390 Mitarbeitende stehen für eine empathische, moderne und zuverlässige Schadenbearbeitung und bieten dir einen sicheren, wertschätzenden Arbeitsplatz mit attraktiven Benefits mit Standorten in Jena, Erfurt und Saarbrücken.

Gemeinsam weiter.

Zahlen sind für dich mehr als Tabellen? Bei uns nutzt du Daten, um das operative Geschäft aktiv mitzugestalten. Als Operativer Controller behältst du unsere wichtigsten Kennzahlen im Blick, erkennst Entwicklungen frühzeitig und übersetzt deine Analysen in konkrete Handlungsempfehlungen.

Dabei arbeitest du eng mit unseren operativen Fachbereichen und dem Management zusammen und schaffst die Grundlage für fundierte Entscheidungen. Und das Beste: Unser Standort in Erfurt entsteht gerade neu. Du kannst deine Erfahrung von Anfang an einbringen, Strukturen mitentwickeln und gemeinsam mit uns wachsen.

• Analyse von Telefonie-, Vorgangs- und Bearbeitungsvolumina.
• Definition, Weiterentwicklung und Analyse operativer Kennzahlen (KPIs).
• Erstellung von Abweichungsanalysen und operativen Forecasts.
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Performance-Dashboards, Management-Reports und Ad-Hoc-Analysen.
• Identifikation von Engpässen, Abweichungen und Optimierungspotenzialen.
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Projekte, Prozesse & Qualitätsmanagement zur Ursachenanalyse und Entwicklung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen.
• Betriebswirtschaftlicher Sparringspartner für die operativen Fachbereiche.
• Aufbereitung operativer Erkenntnisse und Entscheidungsgrundlagen für das Management.

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Fachgebiets.
• Alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im operativen Controlling, Performance Management oder der datenbasierten Steuerung.
• Ausgeprägte Zahlenaffinität sowie analytisches und lösungsorientiertes Denken.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und pragmatische Arbeitsweise.
• Die Fähigkeit, komplexe Daten verständlich aufzubereiten und konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Excel (insbesondere Power Query und Pivot) sowie BI-Tools (idealerweise Power BI).
• Wünschenswert sind Kenntnisse in SQL, VBA, SAP oder Workforce-Management-Systemen.

• Hunde willkommen: Dein Vierbeiner gehört zu deinem Alltag? Dann darf er dich auch ins Office begleiten.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive und 30 Tagen Urlaub.
• Hybrides Arbeiten: Homeoffice gibt dir zusätzliche Flexibilität und macht den Job auch interessant, wenn du aus Jena, Weimar, Gotha oder der Umgebung kommst.
• Voll- oder Teilzeit: Gemeinsam finden wir ein Arbeitszeitmodell, das zu deiner Lebenssituation passt.
• Sicherer Arbeitsplatz: Du bekommst einen langfristigen Job mit der Sicherheit und Erfahrung der HUK-COBURG im Rücken.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Wir unterstützen dich dabei, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und neue Verantwortung zu übernehmen.
• Starkes Miteinander: In Erfurt entsteht ein neues Team, in dem Zusammenarbeit, Austausch und gegenseitige Unterstützung von Anfang an dazugehören.
• Mobilitätsunterstützung ab 10 km Entfernung.
• Attraktive Zusatzleistungen (z. B. Vermögenswirksame Leistungen oder Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung).