Die Sparda-Bank Berlin gehört ihren Mitgliedern und keinen Aktionären. Mit mehr als 400.000 Mitgliedern sind wir eine der größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Das schafft Sicherheit und Vertrauen.

Keine Bankausbildung? Aber trotzdem Lust, in einer modernen Bank zu arbeiten? Dann komm zu uns und starte noch einmal neu durch! Wir unterstützen dich bei deiner beruflichen Neuorientierung und freuen uns auf dein Beratungstalent!

Für unseren Markt Greifswald, ausgehend von den Standorten in Greifswald, Neubrandenburg oder Stralsund, suchen wir dich als

Quereinsteiger / Betreuer KundenService (m/w/d)

Anstellungsart: Vollzeit, unbefristet, ab sofort zu besetzen

So ist es bei uns zu arbeiten:

Arbeitsmodell: Hybrid

In Coworking-Räumen, in multifunktionalen Standorten, per Videocall, auf der Couch im Wohnzimmer oder am Küchentisch. Wir sind live dabei, virtuell am Start oder flexibel unterwegs. Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden bei der Wahl ihrer orts- und zeitflexiblen Arbeits- sowie Beratungsmöglichkeiten – Flexibilität und mobiles Arbeiten gehören zu unserem Selbstverständnis! Banking funktioniert unabhängig von Ort, Raum und Zeit – so schaffen wir positive Erlebnisse für unsere Mitarbeitenden und unsere Kunden.

Deine Aufgaben:

Du bist erste Ansprechpartnerin / erster Ansprechpartner für unsere Kunden und nimmst deren Wünsche wertschätzend auf, egal ob vor Ort, über Video oder am Telefon.
Du unterstützt unsere Kunden in allen Servicethemen.
Durch aktive Terminvereinbarungen und mit deiner freundlichen sowie empathischen Art gewinnst du neue Kunden.
Du erkennst die Bedürfnisse und weitere Beratungsmöglichkeiten unserer Kunden und sprichst diese aktiv an.

Das bringst du mit:

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung.
Du hast Spaß am Kundenservice und Lust, erste Erfahrungen in der Beratung von Bankprodukten zu sammeln.
Du zeigst Interesse an der Vielfalt unserer Produkte und Dienstleistungen.
Du bist voller Energie und hast Lust, etwas Neues zu lernen, um beruflich neu durchzustarten.

Wir unterstützen dich über 12 Monate in deiner Entwicklung:

Fachliche Einarbeitung über einen strukturierten Navigator
Video-Tutorials und Leitfäden für die Banker-Theorie
Persönliche Betreuung während der Entwicklungsphase
Aufbau eines Netzwerkes mit anderen Quereinsteiger:innen
Einsatzorte: Vertragsstandort und ggf. Geschäftssitz in Berlin
Möglichkeit zur fachlichen Weiterqualifizierung nach dem Programm
Weitere Infos findest du auf unserer Karriereseite

Wir bieten dir:

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
13 Gehälter pro Jahr (nach Tarifvertrag)
Arbeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit)
30 Urlaubstage pro Jahr, zusätzlich am 24. und 31. Dezember frei
An zwei Tagen pro Woche mobiles Arbeiten möglich (Laptop und Headset bekommst du von uns)
Noch mehr Vorteile findest du auf unserer Karriereseite

Mit unserer Unterschrift unter die Charta der Vielfalt machen wir uns für eine vorurteilsfreie Arbeitskultur stark. Bei uns hat jegliche Form der Diskriminierung keinen Platz; Vielfalt ist willkommen und gewünscht.

Du möchtest dich bewerben und bist nicht sicher, ob diese Stelle wirklich zu dir passt? Sprich uns an! Wir bieten individuelle Entwicklungsperspektiven und freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!

Bitte nutze dazu das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite www.sparda-b.de/karriere.php. Wir bitten hierbei um Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines möglichen Eintrittstermins. Bitte beachte, dass wir nur Onlinebewerbungen berücksichtigen können. Vielen Dank.